Hoe je gedragsgerichte vragen in een selectiegesprek beantwoordt

Het model Ervaring + Leren = Groeien; waardevolle aanvulling op STAR

 

Het hoe is cruciaal om je overtuigd en overtuigend te profileren met je kwaliteiten.

Door te vragen naar concrete voorbeelden verzamelt jouw gesprekspartner bewijs dat jij genoemde kwaliteiten hebt. Door het stellen van gedragsgerichte vragen krijgt jouw gesprekspartner, al dan niet in de rol van selecteur, een beeld van hoe jij zaken aanpakt.

Gedragsgerichte vragen zijn open vragen. Dat betekent vragen waar je niet met ja of nee op kunt antwoorden. Bijvoorbeeld: Vertel me eens over een situatie waarin zaken anders liepen dan gepland.

Heel bekend is STAR (Situatie, Taak, Aanpak, Resultaat) om je op dat soort vragen voor te bereiden.

Een mooie aanvulling daarop is het model Ervaring + Leren = Groeien; groeien als persoon en als professional door te leren van je ervaringen.

 

 

Gedragsgericht of criteriumgericht interviewen als vorm van selectiegesprek

 

Werk wordt razendsnel door technologie getransformeerd. Daardoor worden er ook andere skills gevraagd.

Als gevolg van de technologisering van werk zijn soft skills als empathie, communicatieve eigenschappen, probleemoplossend vermogen en strategische besluitvorming waardevoller dan ooit.

Waar hard skills vaak af te leiden zijn uit opleiding en werkervaring, is dat voor soft skills veel moeilijker.

 

Een manier om soft skills boven water te krijgen is het stellen van gedragsgerichte vragen; het criteriumgerichte interview.

Bij het criteriumgerichte interview vorm je je als selecteur een beeld van de succes- en faalfactoren voor een bepaalde functie. Dat worden criteria in positieve of in negatieve zin.

Om de succes- en faalfactoren concreet te maken omschrijf je de factoren in termen van gedrag; je gaat ze operationaliseren.

Vervolgens laat je je gedachten gaan over situaties waarvan jij inschat dat de kans groot is, dat een bepaald criterium tot uiting komt.

Door specifieke gedragsgerichte vragen kun je vervolgens toetsen in hoeverre de succes- en faalfactoren van toepassing zijn op een kandidaat.

Het stellen van die vragen kun je doen aan de hand van STAR.

 

Niet alleen als selecteur kun je je op die manier voorbereiden op een gesprek. De voorbereiding geldt ook voor jou als kandidaat.

 

 

Geschiktheid voor een functie is niet hetzelfde als er ervaring mee hebben

 

Het woord aptitude vind ik een mooi woord.

Je hoeft niet direct ervaring te hebben met een bepaalde taak of functie om er geschikt voor te zijn. Ook al heb je bepaalde kwaliteiten nog niet laten zien, je kunt ze wel in je hebben. Wellicht zijn ze in aanleg aanwezig.

Ik ben er een groot voorstander van om niet alleen ervaring van mensen te peilen en kwaliteiten te benoemen op grond van succeservaringen van een persoon.

 

Naast kwaliteiten op basis van ervaring is het belangrijk om ook geschiktheden in kaart te brengen.

Die geschiktheden krijg je boven water door informatie naar aanleiding van gedragsgerichte vragen te koppelen.

Het model Ervaring + Leren = Groeien helpt daarbij.

 

 

Het model Ervaring + Leren = Groeien

 

Door je als kandidaat voor te bereiden op een selectiegesprek volgens het model Ervaring + Leren = Groeien, geef je een selecteur inzichten die hij nodig heeft om te bepalen of jij de geschikte persoon bent voor de vacante functie.

Zeker als je dat doet naast of in het verlengde van een voorbereiding volgens STAR.

 

Ik help je op weg:

Ervaring:

Vertel over een ervaring die laat zien dat jij kunt wat van jou in de vacante functie wordt gevraagd. Vertel dat aan de hand van STAR.

Leren:

Vertel wat je hebt geleerd van die ervaring. Vertel hoe die ervaring jou verrijkt heeft waardoor je beter en slimmer bent geworden in je werk.

Groeien:

Vertel hoe die ervaring bijgedragen heeft aan jouw ontwikkeling als persoon en professional. En hoe je die ervaring gaat gebruiken om verder te groeien in je werk.

 

Met name de twee laatste punten, leren en groeien, zijn een mooie aanvulling op STAR.

Neem de tijd om jouw mogelijke antwoorden in kaart te brengen. Zorg dat jouw antwoorden de selecteur de informatie geven waar hij naar op zoek is. Als je je goed voorbereidt op een selectiegesprek, dan kun je daar vooraf een inschatting van maken.

 

 

Drie gedragsgerichte vragen om je als kandidaat op voor te bereiden

 

Als je rondvraagt of je op internet oriënteert naar veelgestelde vragen in een selectiegesprek, dan zal je allerlei vragen tegenkomen.

Ook vreemde vragen.

 

Ik geef je nog een drietal vragen waarvan het goed is om je erop voor te bereiden.

Het zijn geen functie specifieke vragen, maar vragen die voor elke functie gesteld kunnen worden.

1. Vertel ons (me) eens over een moeilijke situatie en hoe je daarmee bent omgegaan?
2. Wat zouden collega’s over jou zeggen als we hen daarnaar zouden vragen?
3. Vertel ons (me) eens over een situatie dat je een moeilijk of onrealistisch verzoek kreeg van iemand. Dat je aan dat verzoek hebt voldaan. En dat men daarover heel enthousiast was.

Hoe heb je het verzoek opgepakt en wat was het resultaat?

 

 

Tot slot

 

Een goede voorbereiding is meer dan het halve werk.

Een gedragsgericht interview is een vorm van selectiegesprek waarop je je heel goed kunt voorbereiden.

Het programma ‘Bouw je ideale loopbaan’ is de ultieme voorbereiding daarop.

Kies afhankelijk van jouw behoeften voor de optie die het beste bij je past.

 

 

Wil je eerste je vragen aan me voorleggen?

Maar gerust een afspraak voor een vrijblijvend oriënterend gesprek.

Dat kan via deze link.