Tag Archief van: eerste indruk

Een tiental tips voor het maken van een goede eerste indruk in een selectiegesprek

 

Ik herinner me het verhaal van een HR adviseur over een selectieprocedure. Hij vertelde over een kandidaat. Als selecteur had hij al heel snel gezien dat die kandidaat niet geschikt was voor de functie.

Hij gaf te kennen dat hij het moeilijk vond om met zo’n persoon dan toch nog een serieus gesprek aan te gaan.

 

In mijn vorige artikel beschreef ik, dat een selecteur zich al binnen enkele seconden een eerste indruk vormt van een kandidaat. Heel snel kan hij ook al inschatten of iemand geschikt is voor een vacante functie of niet.

De eerste indruk is heel belangrijk en vaak beslissend in een selectieproces.

 

Hoe zorg je dan dat je een goede eerste indruk maakt?

In dit artikel geef ik je een aantal tips.

 

Hoe maak je een goede eerste indruk?

 

Een tiental tips voor het maken van een goede eerste indruk

 

1.   Zorg voor een onberispelijk Social Media Brand, zowel persoonlijk als professioneel

Selecteurs vormen zich vaak al een beeld van je, nog voordat jij bij hen binnen loopt.

Al ben ik geen selecteur, ook ik ben geneigd om voor een afspraak met een nieuwe klant bijvoorbeeld op LinkedIn te kijken. Zo kan ik alvast een eerste indruk krijgen van de persoon, die ik ga ontmoeten.

Misschien doe jij dat ook. Ik hoorde het onlangs nog van een van mijn coachklanten. Het is heel goed om je, als voorbereiding op een gesprek, te oriënteren naar je gesprekspartner(s). De Social Media zijn daarvoor een handig instrument.

 

2.  Kom op tijd

Ga na of er geen vertragingen zijn op het spoor of op de weg. Zorg ervoor dat je zeker tien minuutjes eerder aanwezig bent.

Ben je veel te vroeg? Loop dan nog even een straatje om. Heb je om de een of andere reden ondanks de voorbereiding toch onderweg vertraging opgelopen? Bel dan even om te zeggen dat je wat later bent en verontschuldig je.

Zorg dan ook dat je de naam en het telefoonnummer bij je hebt van de persoon met wie je de afspraak hebt.

 

3.   Zorg voor je persoonlijke hygiëne

Eigenlijk weet je dat wel, maar let er op voor elk gesprek dat je hebt.

Overdrijf niet met geurtjes, tenzij je in de kapsalon of schoonheidssalon gaat solliciteren :).

 

4.   Kleed je passend

Draag kleding die past bij de sfeer van het bedrijf. Als je je goed hebt voorbereid, dan heb je daar een beeld van gekregen. Als je twijfelt, ‘overdressed’ is beter dan ‘underdressed’.

Maar houd het correct. Zo hoorde ik van een selecteur het voorbeeld van een kandidaat met opzichtige manchetknopen met Chinese draken en een pochet. In zijn ogen was dat “helemaal fout”.

Zorg dat je kleren schoon zijn en indien van toepassing, gestreken. Zorg ook dat je schoenen gepoetst zijn.

Selecteurs kunnen zich ergeren aan onverzorgde kleding. Zeker bij representatieve functies ‘mis je dan de boot’.

 

5.   Check je kleding en uiterlijk voordat je naar binnen wordt geroepen

Ben je ruim op tijd, vraag de receptioniste of je nog even van het toilet gebruik mag maken.

Je kunt dan even je handen wassen en gelijk even controleren of je kleren goed zitten, je haar niet al te zeer is verwaaid en voor de dames, of je make-up niet is uitgelopen :).

 

6.   Zorg voor een stevige begroeting

Als je opgehaald wordt, sta dan gelijk op en geef een stevige handdruk. Een stevige handdruk wekt vertrouwen en laat overtuigingskracht zien.

Het is overigens wel belangrijk dat je handdruk matcht met de handdruk die jij krijgt.

Houd oogcontact terwijl je de hand schudt, glimlach en kijk positief.

 

7.   Wees je bewust van je houding

Een goede houding straalt zelfvertrouwen uit. Als je staat, maak je rug recht, buik in, hoofd omhoog, schouders naar achteren. Nooit ingezakt of je handen in je zakken.

Ook als je gaat zitten, ga rechtop zitten, met je voeten stevig op de grond. Zo kun je zelf ‘aarden’ en maak je een alerte en betrokken indruk.

 

8.   Bereid je gesprek goed voor

Een goede voorbereiding is het halve werk. Lees mijn artikel daarover er nog eens op na.

Als jij scherp voor ogen hebt wat je de arbeidsmarkt te bieden hebt en waar jij warm voor loopt, dan zul je dat ook uitstralen in het eerste contact.

Als jij een helder beeld hebt van het werk dat je wilt doen, dan heeft dat gegarandeerd zijn invloed op je presentatie en profilering.

Heb je dan ook nog goed je onderzoek gedaan naar de baan die je ambieert en de organisatie waarvoor je zou willen werken, dan komt dat jouw uitstraling zeker ten goede.

 

9.   Pas geen trucjes of techniekjes toe die je (toevallig) op een cursus hebt geleerd

Je kunt je presentatie wel oefenen en bijvoorbeeld op een cursus of in een workshop leren hoe je je het best kunt presenteren, maar echte kracht komt van binnenuit.

Zo moet bijvoorbeeld een stevige handdruk bij je passen. Een zelfverzekerde handdruk, geleerd op een cursus werkt dan ook niet.

 

10.   Wees vooral je goed voorbereide zelf

Als je je goed voorbereide zelf kunt zijn in een selectiegesprek, maak je de beste eerste indruk.

Lees mijn artikel over de kracht van authenticiteit er nog eens op na.

Als je jezelf kunt zijn, hoef je je niet bezig te houden met hoe je overkomt in het gesprek. Daardoor kun je focussen op het gesprek.

Als je jezelf kunt zijn kost je dat ook minder energie. De energie die daardoor vrij komt, kun je gebruiken om je een goede indruk te vormen van de organisatie en de mensen die daar werken.

 

Want, zoals de selecteur in het selectiegesprek een inschatting maakt of jij past bij de organisatie, zo kun jij een inschatting maken of de organisatie past bij jou.

Dat laatste wil je als sollicitant misschien nog wel eens vergeten.

 

Terwijl de essentie van de Meer Waarde Benadering is dat je gelijkwaardig het gesprek ingaat. Overtuigd van je eigen kwaliteiten en met een helder beeld van wat jij voor de organisatie kunt betekenen.

 

 

Heb je nog niet zo’n helder beeld van wat jij op de arbeidsmarkt te bieden hebt?

Vind je het moeilijk om het werk te omschrijven dat je zou willen doen?

Meld je dan aan voor de driedaagse training ‘Bouw je ideale loopbaan’.

 

Wil je eerst je vragen aan me voorleggen? Bel (0575-544588 / 06 54762865) of e-mail ([email protected]) me voor het maken van een afspraak voor een oriënterend gesprek.

 

 

 

 

Wees je bewust van wat je vertelt zonder iets te zeggen.

 

Wist je:

  • dat de eerste 30 seconden bepalend zijn in een selectiegesprek?
  • dat een selecteur zich al een beeld van je heeft gevormd nog voordat jij iets hebt gezegd?
  • dat daar wetenschappelijk bewijs voor is?

 

Onlangs las ik een artikel met als titel ‘How To Break Through The 30 Second Interview Barrier – and get on the road to your dream job’.

In dat artikel komt naar voren dat de eerste 30 seconden in een selectiegesprek bepalend zijn in de beoordeling of jij een geschikte kandidaat bent voor een  functie of niet.

Nog voordat jou een vraag gesteld is, heeft men zich al een beeld van je gevormd. Dat lijkt ongeloofwaardig, maar onderzoek heeft aangetoond dat het echt zo is.

 

In dit artikel lees je meer over twee van die onderzoeken. Samen met andere onderzoeken vormen zij het wetenschappelijk bewijs dat de eerste indruk een cruciale rol speelt in de beoordeling van mensen.

In een volgend artikel geef ik je een aantal tips die je helpen om je zo goed mogelijk over het voetlicht te brengen. Zodat jij in een selectiegesprek en bijvoorbeeld ook bij netwerken, een goede eerste indruk maakt.

 

De eerste indruk is beslissend in een selectiegesprek

 

De eerste indruk telt

 

Als je iemand voor het eerst ontmoet, maakt die binnen enkele seconden een bepaalde indruk op je. Al heel snel vorm je je namelijk een beeld van iemand. Wellicht herken je dat.

Voor een groot deel gaat die beeldvorming onbewust.  De prikkels die je opdoet worden intuïtief verwerkt. Stereotypen worden soms in milliseconden al geactiveerd.

Zo laten we ons bijvoorbeeld leiden door de lichaamshouding, de beweging, het postuur, de oogopslag, de mimiek, de kaaklijn, de hoogte van het voorhoofd en de afstand tussen de neus en de kin.

Heb je eenmaal een beeld van iemand gevormd, dan is het lastig om dat beeld los te laten. Je bent namelijk geneigd om de informatie die je vervolgens krijgt, te interpreteren in het licht van de indruk die je in eerste instantie van iemand hebt.

Een negatieve impressie blijkt nog moeilijker te corrigeren dan een positieve.

Het is dan ook belangrijk om bij selectie en bijvoorbeeld ook bij netwerken, een goede eerste indruk te maken.

 

 

Wetenschappelijk bewijs

 

Waarschijnlijk herken je zelf het fenomeen van ‘de eerste indruk, die telt’. Maar wist je dat er wetenschappelijk bewijs voor is?

In het door mij genoemde artikel worden een tweetal onderzoeken met name besproken; een onderzoek aan Harvard University en een onderzoek aan de Universiteit van Toledo.

 

 

Cruciale persoonskenmerken; al na 2 seconden in beeld

 

In het onderzoek aan Harvard University werden video opnames gemaakt van docenten. Van de verschillende video’s liet men 10 seconden zien aan observatoren van buiten de universiteit. Bij die video’s was geen geluid.

Na het bekijken van de video moesten de observatoren persoonskenmerken van de betreffende docenten aangeven, aan de hand van 15 items.

Twee andere groepen kregen of een opname van 2 seconden, of een opname van 5 seconden te zien.

Het resultaat was verrassend; de video van 2 seconden was voor de kijkers genoeg om de cruciale persoonskenmerken van de betreffende docent te kunnen benoemen.

 

Voor jou als sollicitant betekent het onderzoeksresultaat dat een beoordelaar zich in luttele seconden een indruk van je vormt. Goed om je daarvan bewust te zijn.

 

 

De indruk die je van iemand krijgt in de eerste twee seconden is bepalend.

 

Niet alleen kwamen de cruciale persoonskenmerken al binnen 2 seconden in beeld, er bleek nog iets opmerkelijks uit het onderzoek.

De observatoren die 2 seconden de band bekeken hadden, bleken hetzelfde geconcludeerd te hebben als de studenten, die een heel semester college hadden gehad van de betreffende docenten.

 

Wat kan dat voor jou als sollicitant betekenen?

Als je als sollicitant een slechte indruk maakt in de eerste twee seconden van een gesprek,  blijkt het heel moeilijk, zo niet onmogelijk om die indruk te veranderen gaande het selectiegesprek.  

 

 

Ongetrainde beoordelaars komen tot dezelfde bevindingen als getrainde selecteurs

 

In het onderzoek aan de universiteit van Toledo werd een groep interviewers getraind in het voeren van sollicitatiegesprekken.

Zij namen gesprekken op die 20 minuten duurden. Na het gesprek werd elke sollicitant uitgebreid geëvalueerd.

Vervolgens bewerkten de onderzoekers de video-opnames tot fragmenten van tussen de 20 en 32 seconden.

In het fragment was het stukje van het gesprek te zien waarin de sollicitant werd begroet en ging zitten. Er werd nog geen enkele vraag gesteld.

De ongetrainde beoordelaars kregen deze mini fragmentjes te zien. Hen werd gevraagd de sollicitanten te beoordelen op kenmerken, zoals bijvoorbeeld zelfverzekerdheid, sympathie en geschiktheid.

En wat bleek?

De ongetrainde beoordelaars gaven dezelfde beoordelingen als de getrainde.

Terwijl de ongetrainde beoordelaars alleen de mini clips zagen en de getrainde beoordelaars veel meer tijd hadden gehad om zich een beeld te vormen van de sollicitanten.

 

Voor het snel vormen van die eerste indruk hoef je kennelijk niet geschoold te zijn. We doen dat onbewust, automatisch.

 

 

De eerste indruk die je maakt is bepalend voor jouw succes

 

Wees je daarvan bewust. In 2, maar zeker binnen 30 seconden vormt men zich een eerste indruk van jou. En die eerste indruk kleurt de verdere informatie die men van jou krijgt.

 

Die eerste indruk is dus super belangrijk. Hoe zorg je dat je zo goed mogelijk over het voetlicht komt?

In mijn volgend artikel geef ik je een aantal tips.