Tag Archief van: rapport opbouwen

Hoe om te gaan met een situatie waarin door jouw competenties en jouw presentatie de ontvangende partij zich geïntimideerd of bedreigd voelt

 

Misschien is het jou ook al eens overkomen. Mogelijk meer dan eens.

Je wilt een stap zetten in je loopbaan. Misschien ben je daartoe wel gedwongen.

Je hebt een mooi cv. Niet alleen kijkend naar de functies die je hebt gehad, maar ook de resultaten die je met jouw kwaliteiten hebt neergezet.

Met regelmaat word je uitgenodigd voor een gesprek, maar tot nu toe nog niet met het gewenste resultaat.

Je bent dan al gauw geneigd om te denken dat er iets mis met je is en van de argumentatie waarom ze niet verder met je gaan, word je ook niet veel wijzer.

Maar het kan heel goed zijn dat je juist heel geschikt bent voor de vacante functie en daardoor als een bedreiging wordt gezien door toekomstige collega’s of een leidinggevende.

In mijn artikel geef ik je handreikingen hoe om te gaan met een situatie waarin door jouw competenties en jouw presentatie de ontvangende partij zich geïntimideerd of bedreigd voelt.

 

Hoe je bij sollicitatie aannemelijk maakt dat je geen bedreiging bent

 

Hoe je onbedoeld een indruk achter laat die je niet wenst

 

En die je overigens ook niet voor ogen had toen je je presenteerde.

Bijvoorbeeld dat men de indruk krijgt dat jij wel even schoon schip wilt komen maken. Dat je als een soort bulldozer de organisatie binnenkomt.

Zo herinner ik me een coachklant die op gesprek ging voor een managementfunctie bij een groothandel in de bouw. De functie sloot naadloos aan bij zijn ervaring en het werk dat hij ambieerde.

Grondig bereidde hij zich voor op het sollicitatiegesprek. Bij die voorbereiding stuitte hij op een aantal punten in de organisatie die naar zijn inzicht beter konden.

Zo was bijvoorbeeld de webshop alleen in het Nederlands, terwijl in de bouwsector ook veel zelfstandigen actief zijn die geen Nederlands spreken. Een van zijn tips aan zijn gesprekspartners was om hun webshop ook in het Engels aan te bieden.

Zo had hij nog een aantal aanbevelingen in zijn eerste gesprek. Door hem goed bedoeld, maar kennelijk niet als zodanig ontvangen. Want tot een vervolggesprek kwam het niet.

Waar het zijn intentie was om duidelijk te maken dat hij zich wilde inspannen om de organisatie te verbeteren, was hij er niet in geslaagd om dat zuiver over te brengen. Integendeel; met zijn aanbevelingen werd hij als bedreigend ervaren.

 

 

Hoe jouw enthousiasme voor de vacante functie een bedreiging kan zijn voor potentiële collega’s

 

Ook dat overkwam een van mijn coachklanten.

Mede op aanbeveling van een netwerkcontact werd zij uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.

De commissie was onder de indruk van haar verhaal en haar presentatie. Dat gold ook voor het netwerkcontact als lid van de sollicitatiecommissie. Maar toen het op de eigenlijke selectie aankwam, was betreffend commissielid enigszins terughoudend. Zij was het, die met mijn coachklant zou gaan samenwerken.

Kennelijk voelde zij zich geïntimideerd. Was zij bang dat zij ondanks haar vijftien jaar ervaring in het vak, zou ondersneeuwen.

Door de relatie die zij met elkaar hebben, konden zij dat in een tweegesprek open en respectvol met elkaar bespreken. En werd de lucht geklaard.

Was dat niet het geval geweest, dan had de sollicitatie wel eens negatief uit kunnen pakken.

 

 

Echt contact maken, rapport opbouwen is belangrijk om te voorkomen dat je als bedreiging wordt ervaren

 

Rapport is de sleutel tot succes. Overigens niet alleen zakelijk, maar ook in je privéleven.

Als er verbinding is, dan kun je in een open gesprek eventuele heikele punten bespreekbaar maken. En zoals in bovenstaand voorbeeld, in nabijheid het gesprek aangaan met degene die gevoelens van bedreiging heeft.

Het is belangrijk dat je goed verstaan wordt. Soms kan het daarvoor nodig zijn dat je je hand uitsteekt en mensen in jouw enthousiasme meeneemt. Zonder dat het bedreigend voor hen is.

 

 

Mis-interpreteren van het gedrag dat je vertoont

 

Als selecteur vorm je je een beeld van de kandidaat op grond van zijn presentatie.

Die interpretatie is tot op zekere hoogte altijd subjectief. Bovendien zegt die interpretatie net zoveel over de geobserveerde als over de observator.

Waar het ene lid van de selectiecommissie een kandidaat heel geschikt kan vinden voor de vacante functie, stoort een ander zich misschien aan zijn belerende toon. En vindt hij de kandidaat arrogant overkomen.

Mis-interpreteren voorkom je, voor zover dat in je vermogen ligt, door het creëren van rapport. Want zo zorg je voor een goede match op persoonlijk vlak.

Die match is een goed fundament om open en respectvol het gesprek aan te gaan over eventuele twijfelpunten.

 

 

Kortom

 

Het kan zijn dat je bij de baanverwerving te maken krijgt met een situatie waarin jij als kandidaat de oplossing bent voor het probleem.

Maar dat er vanuit de commissie oppositie komt omdat een van de commissieleden zich door jouw competenties en jouw presentatie geïntimideerd of bedreigd voelt.

Die kans zal groter zijn als democratisch geselecteerd wordt. En dus meer personen bij de selectie betrokken zijn en een stem hebben.

Wees je bewust van de indruk die je oproept met je cv en eventuele motivatiebrief. Maak bijvoorbeeld aan de hand van je cv aannemelijk dat je een bouwer bent in plaats van een bulldozer die even schoon schip komt maken.

Creëer en houd in je gesprekken verbinding met je gesprekspartners. Dan kun je peilen hoe de vlag erbij hangt en indien nodig tijdig bijsturen.

Daarmee voorkom je situaties waarin door jouw competenties en jouw presentatie de ontvangende partij zich geïntimideerd of bedreigd voelt

 

 

 

Herken je je in de beschreven situaties? Zou je er de vinger achter willen krijgen wat maakt dat je kennelijk anders over komt dan je bedoelt?

Wil je met mij daarover brainstormen? Laat het me horen.

 

 

 

 

 

Vijf tips die je helpen bij het opbouwen van rapport

 

Rapport; de sleutel tot succes, zowel in je privéleven als in de zakelijke sfeer.

Rapport opbouwen, creëren, is een van de vaardigheden om de code te ontcijferen voor het ontsluiten van je ideale baan. Ik noemde het in mijn vorige artikel.

Zoals daar aangegeven, gaat rapport opbouwen de een gemakkelijker af dan de ander.

Sommigen doen dat van nature. Voor hen is het misschien zelfs zo gewoon, dat ze het zelf niet zien als een kwaliteit.

Mocht je er niet zo goed in zijn, rapport opbouwen is een vaardigheid die je gelukkig ook heel goed kunt leren.

In mijn artikel geef ik je daarvoor een aantal tips.

 

Hoe je ‘rapport’ opbouwt en de kans vergroot dat je je ideale baan ontsluit

 

‘Rapport’; op dezelfde golflengte zitten

 

Wist je dat rapport is afgeleid van het Franse rapporter, dat terugbrengen betekent?

Wellicht herken je het terugbrengen, als je denkt aan een gesprek met iemand, waarmee je een goede relatie hebt. Een relatie waarin je een wederzijds gevoel van vertrouwen en respect ervaart.

Als je rapport hebt met iemand, dan is het heel gemakkelijk praten met elkaar. Ook al zijn jullie misschien heel verschillend. Maar je weet en je voelt, dat er werkelijk contact is en dat er geluisterd wordt naar elkaar.

 

Het is mooi om eens bij jezelf na te gaan, welke signalen je uitzendt naar de ander, als je rapport hebt.

En welke ontvang je terug? Welke signalen doen jou ervaren dat je op dezelfde golflengte zit?

 

En hoe is dat met mensen met wie je geen rapport hebt? Maar met wie je dat mogelijk wel graag zou willen hebben?

Welke signalen zend je dan uit? En welke signalen ontvang je terug, zodat je weet en voelt dat je niet op dezelfde golflengte zit?

Heb je enig idee van de obstakels die je in de weg staan om in zulke situaties rapport te maken en te houden?

 

 

‘Rapport’ is cruciaal, als je de code wilt ontcijferen voor het ontsluiten van je ideale baan

 

Mensen nemen graag mensen aan die ze mogen. Mensen met wie ze graag als collega zouden willen samenwerken.

Kennis, vaardigheden en ervaring zijn belangrijke elementen om een baan te krijgen. Maar de vaardigheid om rapport op te bouwen is zeker zo belangrijk.

Wist je dat het zelfs zo kan zijn, dat rapport bij een benoeming of het verstrekken van een opdracht de doorslag geeft?

 

Rapport heeft veel impact op de indruk die je achterlaat.

Zoveel impact dat het kan zijn, dat iemand met minder kennis en ervaring de voorkeur heeft. Louter en alleen omdat men door het tweerichtingsgevoel een beter gevoel heeft bij die persoon.

 

 

Tips die je helpen om ‘rapport’ op te bouwen

 

Rapport opbouwen gebeurt op veel manieren.

Ik geef je een aantal tips:

 

1. Straal door je lichaamstaal vertrouwen uit en maak een betrokken indruk.

Denk bijvoorbeeld aan de manier waarop je je gesprekspartner een hand geeft, de manier waarop je staat en zit, je gezichtsuitdrukking, je oogcontact, waar je je armen, handen en voeten laat.

Dat heeft allemaal te maken met lichaamstaal.

Hoe meer betrokken je bent en hoe meer gelijkenis de interviewer ziet in termen van lichaamstaal, hoe gemakkelijker het is om rapport op te bouwen.

 

2. Zoek in de gespreksruimte naar aanknopingspunten voor social talk.

Heb je een gesprek op het kantoor van je gesprekspartner, kijk dan eens naar bijvoorbeeld de familiefoto’s die hij heeft staan. Of foto’s van locaties waar jij een relatie mee hebt.

Naar aanleiding daarvan zou je een gesprekje kunnen beginnen.

Of bijzondere voorwerpen die je in het kantoor ziet staan.

Bijvoorbeeld, in mijn geval, mooie keramiek. Die keramiek zou dan een aanleiding kunnen zijn om iets te vertellen over mijn hobby, het maken van keramiek.

Of iets anders, wat ik me herinner van een van mijn netwerkgesprekken, een pikhouweel, die in de bergsport wordt gebruikt. Het pikhouweel was aanleiding om een gesprekje te hebben over de bergsport.

 

3. Verzamel informatie over jouw contactpersoon.

Zodat je daarop aan kunt sluiten in je gesprek. Ook die informatie kan handreikingen bieden voor social talk.

Misschien hebben jullie voor dezelfde werkgever gewerkt? Of hebben jullie gemeenschappelijke connecties?

En social talk met je gesprekspartner kun je ook aangaan door vragen te stellen zoals “hoe ben je bij deze organisatie terecht gekomen?”

Social talk biedt je de kans om je gesprekspartner een beter gevoel over jou als persoon te laten krijgen en de kans om verbondenheid te creëren door te laten zien wat jullie met elkaar gemeen hebben.

 

4. Zorg voor betekenisvolle relevante topics die je helpen om effectieve rapport op te bouwen.

Zorg voor onderwerpen die jullie beiden interesseren. Bijvoorbeeld lopende gebeurtenissen in de organisatie en/of in het werkveld.

Voordat je een gesprek hebt, bestudeer de website van de organisatie goed. Met name ook het nieuws.

Veel websites hebben een topic ‘in de media’.

Is de organisatie misschien onlangs een samenwerkingsverband aangegaan met een andere organisatie? Hebben ze een nieuw product gelanceerd?

Dat zijn allemaal onderwerpen die je kunnen helpen om rapport op te bouwen. Ze laten zien dat je goed op de hoogte bent en alert op wat er gebeurt binnen de organisatie of het werkveld.

Het laat zien dat je oprecht geïnteresseerd bent.

 

5. Bereid vragen voor over hoe de organisatie aankijkt tegen haar uitdagingen en in het bijzonder de functie die jij ambieert.

Stel je vragen en stuur dan het gesprek zo, dat jij overtuigd en overtuigend aan kunt geven dat jij ervaring hebt met die thematiek.

Dat is een manier om je gesprekspartner te laten zien dat je problemen wilt aanpakken, oplossingen kunt bieden en wilt leren.

 

 

Over het algemeen hebben je gesprekspartners een helder beeld van wat ze verwachten van een gesprek in het kader van selectie.

De werkgever wil weten hoe gemotiveerd je bent voor de baan. Hij ervaart dat, doordat jij laat zien en horen dat je je grondig hebt voorbereid op het interview. Door die grondige voorbereiding kun je ook overtuigd en overtuigend presenteren wat jij de organisatie kunt bieden met jouw kwaliteiten en ervaring.

Dus, laat ze ervaren dat jij iemand bent die goed kan samenwerken in een team en je bent goed op weg om jouw ideale baan te ontsluiten.

 

 

Heb jij nog geen helder beeld van wat jij organisaties te bieden hebt?

En van het profiel van het voor jou ideale werk?

Meld je dan aan voor de 3-daagse training ‘Bouw je ideale loopbaan’.

Of bel (0575-544588 / 06-54762865) of e-mail ([email protected]) me voor het maken van een afspraak voor een oriënterend gesprek.